Strona głównaPolityka prywatności
Dokument
Polityka prywatności
Piszemy prostym językiem: jakie dane zbieramy przez tę stronę i podczas rozmów, po co, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa.
Ostatnia aktualizacja: 21 września 2026
Spis treści
Kto jest administratorem Twoich danych
Administratorem danych osobowych jest Opróżniamy Gdańsk — firma opróżniająca mieszkania, domy, piwnice, strychy, garaże i lokale oraz wywożąca meble w Gdańsku i okolicach (dalej: „Administrator”).
Skontaktujesz się z nami telefonicznie pod numerem 502 558 566 lub przez formularz na stronie Kontakt. Tymi samymi kanałami możesz zapytać o swoje dane albo skorzystać z przysługujących Ci praw.
Jakie dane przetwarzamy i po co
Przetwarzamy tylko te dane, które są potrzebne, żeby odpowiedzieć na Twoje zapytanie i wykonać zlecenie. Poniżej cztery sytuacje, w których to robimy.
Zapytanie o wycenę przez formularz
- Dane
- imię, numer telefonu, e-mail (opcjonalnie), lokalizacja, rodzaj zlecenia, opis rzeczy do zabrania oraz zdjęcia (opcjonalnie).
- Cel
- kontakt z Tobą i przygotowanie wyceny.
- Podstawa
- Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Czas
- do zakończenia obsługi zapytania; jeśli nie dojdzie do zlecenia — nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
Rozmowa telefoniczna
- Dane
- numer telefonu oraz informacje, które nam podasz (np. adres, zakres prac, termin).
- Cel
- wycena i umówienie terminu.
- Podstawa
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz nasz prawnie uzasadniony interes w sprawnej obsłudze zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Czas
- tak samo jak przy zapytaniu z formularza.
Realizacja zlecenia
- Dane
- imię, telefon, adres nieruchomości, ustalenia o zakresie, terminie i cenie.
- Cel
- wykonanie usługi i rozliczenie.
- Podstawa
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz lit. c (obowiązki podatkowe i rachunkowe).
- Czas
- do końca realizacji zlecenia, a dokumenty księgowe — przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
Roszczenia i reklamacje
- Dane
- dane ze zlecenia i korespondencji.
- Cel
- ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.
- Podstawa
- nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Czas
- do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
Zdjęcia i opis zlecenia
Zdjęcia z formularza służą wyłącznie do wyceny — na ich podstawie oceniamy ilość rzeczy i dostęp do nich. Prosimy, by nie wysyłać zdjęć, na których widać osoby, dokumenty, korespondencję ani numery rejestracyjne. Jeśli taka fotografia trafi do nas przypadkiem, usuniemy ją na Twoją prośbę.
Przy opróżnianiu mieszkania po bliskiej osobie nie potrzebujemy jej danych osobowych ani dokumentów — wystarczy adres i zakres prac. W opisie zlecenia nie podawaj też informacji o stanie zdrowia.
Dobrowolność i brak profilowania
Podanie danych jest dobrowolne. Imię i numer telefonu są jednak potrzebne, byśmy mogli się z Tobą skontaktować i przygotować wycenę — bez nich nie odpowiemy na zapytanie. Adres e-mail i zdjęcia są opcjonalne.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie tworzymy profili użytkowników.
Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy danych. Mogą je otrzymać wyłącznie podmioty, z których usług korzystamy przy prowadzeniu strony i firmy — w zakresie niezbędnym do ich pracy:
- dostawca hostingu, na którego serwerach działa strona (Hostinger),
- dostawca poczty elektronicznej, na którą trafiają zapytania z formularza,
- podmioty wspierające nas w księgowości i obsłudze IT, jeśli z nich korzystamy,
- organy publiczne — gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Cookies i usługi zewnętrzne
Strona nie zapisuje w Twojej przeglądarce plików cookies i nie korzysta z narzędzi analitycznych ani reklamowych, takich jak Google Analytics czy piksel Facebooka. Jeśli to się zmieni, zaktualizujemy tę politykę i — gdy będzie to wymagane — poprosimy o zgodę.
Podczas wizyty przeglądarka łączy się jednak z zewnętrznymi usługami i przekazuje im swój adres IP oraz podstawowe dane techniczne:
- Google Fonts — czcionka strony (Google Ireland Limited),
- OpenFreeMap — kafelki mapy obszaru działania, gdy mapa się wyświetla.
Serwer, na którym działa strona, zapisuje ponadto standardowe logi (adres IP, data i godzina, adres odwiedzanej strony). Robimy to w celu zapewnienia bezpieczeństwa i wykrywania nadużyć — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych, które są nieprawdziwe lub niekompletne,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych, gdy przetwarzamy je na podstawie zgody lub umowy,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie — nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z tych praw, zadzwoń pod numer 502 558 566 albo napisz przez formularz na stronie Kontakt. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Zmiany polityki
Politykę prywatności aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy albo sposób działania strony. Aktualna wersja jest zawsze pod tym adresem, a data ostatniej zmiany widnieje na górze strony.
Zrób miejsce
na nowy początek.
Zadzwoń lub napisz, co jest do zabrania. Wyceniamy przez telefon, mailowo lub przez formularz.
Opróżnianie mieszkań, domów, piwnic i garaży w Gdańsku. Wywóz mebli i wyposażenia — własna ekipa i samochód.
Usługi
Na skróty
Gdańsk oraz całe Trójmiasto: Gdynia, Sopot i okolice. Dojazd poza Gdańsk ustalamy indywidualnie.